Thang máy gia đìnhQuy trình khảo sát và lắp đặt thang máy tại Thang máy Anh Khang
Thang máy Anh Khang luôn cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Để đảm bảo quá trình lắp đặt thang máy diễn ra thuận lợi và đạt chất lượng cao, chúng tôi tuân thủ một quy trình nghiêm ngặt từ khảo sát ban đầu đến khi hoàn thành lắp đặt. Cùng khám phá các bước cụ thể của chúng tôi dưới đây:
1. Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
Chúng tôi bắt đầu bằng việc thu thập thông tin cần thiết từ khách hàng qua các kênh liên lạc như điện thoại hoặc website. Thông tin bao gồm:
- Tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ công trình
- Loại thang máy mà khách hàng quan tâm
Sau khi nhận được các thông tin trên, nhân viên phụ trách kinh doanh sẽ trực tiếp liên hệ để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
2. Phân tích yêu cầu của khách hàng
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi tiến hành liên hệ với khách hàng để nắm bắt chi tiết về:
- Mục đích sử dụng thang máy (gia đình, chung cư, tòa nhà văn phòng, v.v.)
- Số lượng tầng dự kiến
- Các yêu cầu về thiết kế, trang trí và tính năng thang máy
Dựa trên các thông tin này, nhân viên sẽ hẹn thời gian phù hợp để tiến hành khảo sát công trình thực tế.
3. Khảo sát thực tế tại công trình
Đây là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình lắp đặt thang máy. Đội ngũ kỹ thuật sẽ đến khảo sát hiện trường để kiểm tra không gian lắp đặt, diện tích hố thang và các yếu tố kỹ thuật khác như hố PIT, vị trí lắp đặt. Qua quá trình khảo sát, chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp tối ưu nhất, bao gồm việc chọn loại thang có phòng máy hoặc không phòng máy, tùy vào điều kiện công trình và nhu cầu của khách hàng.
4. Gửi báo giá chi tiết và tư vấn
Sau khi hoàn tất khảo sát, đội ngũ kinh doanh sẽ chuẩn bị báo giá chi tiết dựa trên các hạng mục cụ thể và gửi cho khách hàng qua email hoặc gặp trực tiếp để trao đổi. Báo giá sẽ bao gồm chi phí lắp đặt, chi phí thang máy và các phụ kiện đi kèm. Đồng thời, chúng tôi cũng cung cấp thêm thông tin về năng lực công ty và các dự án đã thực hiện để khách hàng có thể đánh giá và lựa chọn.
5. Tư vấn lựa chọn thang máy phù hợp
Dựa trên kết quả khảo sát và yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ đưa ra các phương án lắp đặt thang máy như sau:
- Thang máy không phòng máy: phù hợp cho những công trình có diện tích hạn chế, sử dụng động cơ nhỏ gọn không yêu cầu không gian cho phòng máy.
- Thang máy có phòng máy: thường được lắp đặt tại những tòa nhà lớn, với phòng máy riêng biệt để chứa thiết bị điều khiển.
- Thang máy liên doanh: sử dụng linh kiện nhập khẩu và lắp ráp trong nước, đảm bảo chất lượng với giá thành phải chăng.
- Thang máy nhập khẩu nguyên chiếc: từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới, đảm bảo chất lượng cao, an toàn và hiện đại.
6. Thiết kế và thi công chi tiết
Khi khách hàng đã lựa chọn loại thang máy, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế chi tiết bản vẽ thi công, bao gồm:
- Bản vẽ tổng quan về công trình và vị trí lắp đặt thang máy
- Vị trí cửa thang tại mỗi tầng và các yêu cầu về kỹ thuật của hố thang
- Tư vấn thiết kế hố PIT theo tải trọng thang máy, đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật.
Thiết kế hố thang và hố PIT
Hố thang máy sẽ được thi công theo một trong các phương án sau:
- Hố thang bê tông cốt thép: phù hợp cho các công trình lớn, đảm bảo độ bền và chịu lực cao.
- Hố thang bằng cột bê tông và tường gạch: phù hợp cho các công trình từ 4 đến 10 tầng.
- Hố thang thép hoặc nhôm bao kín: thường được sử dụng cho các công trình cải tạo, yêu cầu thi công nhanh chóng và tiết kiệm diện tích.
Các thông số kỹ thuật của hố PIT cũng được thiết kế theo tải trọng của thang máy:
- Hố PIT cho thang máy 350kg: sâu 800mm
- Hố PIT cho thang máy 450kg: sâu 1000mm
- Hố PIT cho thang máy 630kg: sâu 1200mm
- Hố PIT cho thang máy 750kg: sâu 1500mm
7. Tư vấn về phòng máy và cung cấp nguồn điện
Đối với thang máy có phòng máy, chúng tôi sẽ cung cấp các hướng dẫn chi tiết về việc lắp đặt và thiết kế phòng máy sao cho đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn:
- Phòng máy phải được lắp đặt hệ thống thông gió hoặc điều hòa để duy trì nhiệt độ không quá 35 độ C.
- Lắp đặt hệ thống điện 3 pha – 15KVA và một dây tiếp đất, đảm bảo an toàn điện năng cho thang máy.
- Cửa phòng máy phải được khóa an toàn và có đèn chiếu sáng đầy đủ.
Với sự chuyên nghiệp và kinh nghiệm lâu năm trong ngành, Thang máy Anh Khang cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ lắp đặt thang máy chất lượng, an toàn và hiện đại nhất.